各助听器公司不断推出助听新品,无论从产品设计还是性能上都朝着更加人性化、专业化的方向发展;助听器验配师认证制度进一步推进,验配师数量和专业化水平都有所提升,验配行业朝着专业化、规范化方向发展;随着国家项目的推进,助听厂商在关注产品本身的同时,也开始参与产品配戴之后的康复教育……
中国助听器市场一直面对规范化的挑战,行业专业水平参差不齐,各大厂家对中国这个13亿人口的市场抱着重大期望,竞争激烈,但另一方面也看到因为大家投入更大,故对行业的推动更快和更专业, 配合国家对助听器验配师的资格要求,助听器行业逐渐走向健康发展的道路。
在助听器验配, 维护和后续康复方面能做到高水平,对产品本身的质量和技术含量的要求肯定有分不开的关系, 但更重要的是如何达到三方面达到专业水平,在执行上就更重要了。这需要生产厂家,行业参与者和使用者三方面的努力。
我们的做法是,在验配师培训方面作出了中、长期的规划,建立系统化的培训制度和评估。通过专业知识水平的提升,可带动行业参与者和使用者真正认识助听器,并使助听效能达到最大化。
相比起欧美业务,由于我们在成长期, 中国业务增长迅速,内部人才的培养是重大挑战,我们需要培养大量人才, 包括技术、 培训、营销专业领域,以应付中国庞大市场。
对于整体行业的期待,早前也提及到规范化和专业化的问题,我相信在厂家们的投入和努力,政府不断关注和投放资源,还有各专业团体和行业参与者的推动下,市场蛋糕一定慢慢变大,服务专业水平一定渐渐提高,这也是听障人士的福音!