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中国助听器发展回顾:阶段性和多元化

  中国已经成为全球助听器市场发展最快、潜力最大的一个特殊市场,并成为世界主要助听器跨国企业的重要发展基地。但是由于技术和销售的不完善,一直到了上个世纪的80年代后期,随著国际助听器生产厂商进入中国才拉开了中国助听器发展的帷幕。
  同时,中国国内助听器生产厂商也开始起步,伴随这些国际知名企业的到来,中国助听器行业开始进入了一个空前规模的快速发展。国内的部分企业开始转向生产助听器,从国内当时几次强制性助听器抽查结果来看,90%不合格的助听器主要来自国内的低端生产厂家。不过,目前大部分助听器的生产质量基本符合国家标准。
  当前,国际上最先进的助听器技术和产品在中国市场频频可见,从发布速度来看,国内外产品发布品种等均处在同一时间,在市场上,从耳背机到深耳道机、从单通道到多通道、从蓝也无线助听器到双耳互联助听器,具有各种专用功能的助听器在市场比比皆是,并基本得到消费者认可。不但开始和国际巨头争夺助听器市场,还快速在国际市场占据一席之地,为第三世界提供了大量的低价助听器。
  因此从助听器技术和先进程度上讲,中国市场的助听器基本和世界一致,并且新产品的发布也与发达国家同步。不过,中国市场助听器的验配、销售和使用因地域和经济发展不平衡、行业机制不健全、国家相关法规政策尚在制定等原因,处于发展阶段,全国各地水平参差不齐。
  回顾助听器在中国市场过去几十年的发展,可以用阶段性和多元化来总结其发挥咱的展特点以及趋势。
  从零售的角度来看,此时销售模式主要通过助听器生产商赞助形式设立以产品为主的专卖店。发展最快的是德国和丹麦的厂家。此时专卖店的特点是买独家产品、规模偏小、助听器验配的主要设备多由生产厂家赞助,如听力计、助听器测试仪、耳模取样设备和材料等。
  助听器零售进入了一个我们称为多品牌销售的阶段,虽然助听器生产商赞助的助听器店仍占市场一定份额,经营销售多家品牌助听器的销售店越来越多,这放映了市场的需求,也是随助听器各品牌营销宣传后,消费者逐渐了解了更多的助听器品牌,不局限对某单一品牌的选择,通过比较,最后做出决策。科学化的验配、理性的消费行为、有规模的市场营销、和医学专家的紧密配合、相关国家法规政策出台和逐步规范的市场监督、迅速发展的助听器行业的配套服务等大大促进助听器的推广和使用。
  对于未来发展趋势,一是助听器零售渠道的整合式发展,区域性的大型连锁助听器企业将继续扩大其份额,并整合当地的市场,成为主要的供应商;二是政府采购和医疗保险埋单将影响中国助听器市场的价格、服务和竞争格局的新架构,目前残联作为最大的采购机构已经将助听器采购价格压到零售价的20%以下,形成巨大的价格反差;三是助听器研发技术在中国将成为一个重要的领域,将改变目前“研发在外,组装在内”的传统行业模式,和其他行业一样,中国在未来10年将成为助听器的研发、生产和销售重要市场。
  中国助听器市场目前仅仅是国际市场的一个‘餐后甜点’,各大公司80%以上的销售来自欧洲和北美,中国市场贡献率不到10%。不过,如果看到几年前,中国市场销售才只有1%的话,其发展速度远比总量更为重要。
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